第三十一章 寒冷与温暖同在(下) (第2/2页)
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“理解,理解,我求之不得,这是燕总在为我拉赞美、树威信、树口碑。”
“说的对。那就这么办吧。购物卡依然由丁荫然经理负责办理,你就专心迎接设备吧。”
“好的燕总,谢谢燕总。”郭秀梅说完离开了燕总办公室。
众诚物业管理公司四楼大会议室内坐满了员工。燕云鹤站在员工面前讲着话。
“今天,我把大家召集起来就为了一件事。一个小时前,小区热交换站设备出了故障。由于泵房疏于管理和维修违规承包,导致了设备常年损害严重,以致于其循环管路崩漏,公司已经决定,对设备进行整体换新,新设备将于3小时后送达,8小时之内恢复供暖。也就是说,最迟晚上21时送暖于业主。那我们这些人的任务是什么呢?就是把大家分散到各楼宇之间,为业主提供咨询服务,把事情事态讲清楚,把公司所想所做告诉大家。赢得公司的好形象、好口碑,为业主送去寒冷中的最温暖!保证不能有一名业主闹事、堵路和上访。这件事情看似简单,但对于业主意义重大,希望大家多想想业主的不易,多想想公司的今后发展。整个任务的分工,由保安主管经理李志强负责,中午和晚上就餐都在公司食堂!另外,我听说个别人对新任公司秘书郭秀梅有些议论,个别人还有些意见。在此,我就是要表扬她,是她一心一意地为公司着想,为公司发展而努力工作。就是她,在今天的新设备竞标中,以优质低价为公司增收8万元,他个人得到了16000元的重奖。她还因此决定,为公司每位员工发放100元的购物卡。让我们大家一起感谢她吧!”
半小时后,各楼宇口,均有物业公司人员定点把守,同等待在那里了解情况的业主热心交谈,随时将维修进展情况向业主通报,由此拉近了物业服务与业主之间的关系,许多业主主动给他们送来热水和座椅。因为,这一刻,物业公司员工就是他们的贴心人,物业公司就是他们的坚强后盾。他们说,有了这样的物业公司,我们业主一万个放心。还有的说,你们让我们改变了对物业服务的看法,今后,我们再也不会拖欠物业公司的任何费用了。
程立明、李志强、郭秀梅一直寸步不离地坚守在故障现场,他们渴了喝口矿泉水,饿了啃一口面包,咬一口火腿肠。因为他们明白,物业公司的所有人员都坚守在第一岗位上。燕总经理、宋书记的办公室灯光一直亮着,正在等待着他们恢复供暖的消息。
3小时后,新设备由一个集装箱送达。随车而行的还有一辆七座面包车,车上下来五名安装人员,全套的施工工具也一并卸下。而后,他们先对旧设备进行了专业化的拆除,作价回收1.5万元,又对新设备进行了专业化的安装、调试。最终于18时30分完成全部安装。在通气、通水、加压之后,于晚19时恢复了供暖。十小时的业主寒冷,物业公司则送上十小时的温暖关爱。十小时的业主寒冷,换来了十小时的理解支持。
20时许,郭秀梅开着她那辆白色长安福特SUV来到部队,与等候在部队营区门口的老公亲切相见。那一刻,她情不自禁地和老公拥抱在一起,全然不顾门卫的存在,还百感交集地落下眼泪。半年了,他们不曾相见,半年间,他们双方的老人两次被送进医院,就是这个看似并不怎么坚强的少妇,先后陪住在医院里,令这位年少的团职军官倍受感激。
“半年不见你都上校了?告诉我,你是不是又提职了?”
“暂时保密。走吧!我为你准备好了你最喜欢的晚餐。今晚,我们就住在宾馆里。我还有多个惊喜要告诉你!你坐车,我来开车。”
“我也有多个惊喜要告诉你!”
白色长安福特轿车驶离了部队营区,半小时车程,他们夫妻在花都宾馆落了脚。走进上校登记的房间,服务员按时送来了一桌酒席,虽然是标准四菜一汤,但是高质高价,令郭秀梅非常喜欢。她观其型、闻其香,一派欢喜。桌上的电视屏幕在闪烁,室内顶灯温柔别致。
餐桌前,上校军官拿出一个文件包。
“这里有我要告诉你的惊喜!我们先吃饭,饭后我一样一样的说给你看。”
“这里有我想告诉的惊喜,这里是我给你的异常兴奋,还有这里有你想知道的喜讯,还有这里有你期盼已久的音讯。饭后我会一个一个的说给你听。”与上校军官不同的是,郭秀梅一会儿指指上衣口袋,一会儿又指指小肚子,一会儿又指向裤口袋。
“你都指点个啥,我怎么一点都不明白。”
“要是你都明白了,那我还过来个啥!直接在电话里说清不就完了。”
餐桌上,上校拿起事先准备好的白酒和酒杯。
“为你接风洗尘,咱们也喝几杯吧!”
“不,不行!医生说了,我目前已经不适合喝酒了。我希望你也不要喝酒。”
“那咱就换饮料!”
“不,不行,饮料更不能喝!”
“怎么了,莫非你得病了?之前,你不是挺健康挺能喝的,白酒一斤,啤酒一箱,还经常表演三中会会。咋了,这半年过去,你敢不会要挂了吧!”
“嘻嘻,喷!你才要挂了呢,你就别问了,说不喝就不喝!”
“那咱们就吃菜吧,主食要什么?”
“给我要二两米饭就行!”
吃过晚餐,他们请服务收拾干净之后,换上自带的睡衣坐在床头。
“说说吧,这上校是咋回事!”
“这不是明摆着的吗。中校是正营至副团,上校是正团至副师。这说明我已经是正团以上职务了呀!”
“别跟我耍贫嘴,说具体的和实质的来!”
“好吧,我如实招来。就在年初,我们大队长升任了副师并调走,因为你老公优秀、威信高,就合情合理地当上了大队长,正团了。就这么回事!”
“有好事了,也不跟我说一声!还等着给我惊喜对不对!”
“没错,你来看!这是我的军事论文获奖证书,这是我的二等功立功证书,这是我勇斗歹徒的荣誉证书,还有颁发给我的最高军事学府研究生证书。”
“讶,老公,你太能干了,这半年不见,你都这么出息了。真让我羡慕。你再让我好好看看,你勇斗歹徒受过伤没有?还好,零件好像都在。你再看看我,半年不见都快变成黄脸婆了吧。当初,我是多么不想离开部队呀,可是,谁让我思君心切,每次考试都差那么一点点,改个军士长吧,我又不甘心。这些证书你可得分给我一半,谁让我是你老婆呢?军功章里肯定有我一半。”
“不,不是一半是全部,连我这个人都是你的。你说说吧,你给我的惊喜是什么?”
“这里,上衣左口袋,有我刚刚拿到的一笔万元奖金。我准备给咱儿子小松买台钢琴,剩下的自己买个平板电脑,儿子最喜欢钢琴了,我最想要平板了,这下全解决了,不花你一分钱,这是第一个惊喜吧。这里,上衣右口袋,有儿子前几天照好的照片,8周岁的生日照片,他拿着语文和数学双百分照的,多好多优秀的儿子,照片给你留下,想儿子了你就看个够,这是第二个惊喜吧。这里,左裤子口袋,有两个妈妈的出院体检报告,老人家虽然住院,但都是发病早期入院,经过治疗调理,身体情况很好,老人健康长寿是我们的福,这个足够可称为第三个惊喜了吧。这里,我的小肚子,更能带给你新的向往和诱惑,因为我们申请的二胎指标已经被批准,而且,我身体条件正是好时候,两个多月了滴酒未沾,今天还是个好日子,你明白吗?我想要什么你应该清楚了吧!这可以算作第四个惊喜了吧!”
“好老婆,你这四个惊喜,可比我的五个惊喜更让我兴奋。那咱还等什么?要知道我等你这一天已经好久了。”
“去!洗澡去吧!”
“那你呢?我可等着和你洗鸳鸯浴呢!”
“切,你想得美!我知道,你这里洗澡不方便、不干净,所以,我洗过了才来的。”
霎时,卫生间里传来哗哗的水声,伴随着水声的是欢快的军队歌曲声……。