第十六章 客服风波 (第2/2页)
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“看不出什么变化。一切都很配合的介入调查。估计这事儿真的与她没有多大关系。”
“那就好!她还知道什么有关情况吗?”
“我问过了,她说也不太清楚,都说经她签章的资金已经完全交给郭秀梅了。之后,什么情况也不清楚了。”
“你先去吧。可不能大意呀。要防止女工一时想不开。”
“我知道,我已经安排张冬梅和她们寸步不离了。”孙晓建说完离开了。
大约10分钟之后,一名30多岁女士,有1.65米以上的身高,白净脸蛋留着卷发,身材微胖,但也算漂亮的少妇走进了宋雪海的办公室。
“宋书记,你好。我就是郭秀梅,是金岸小区原物业公司的客服部主管。听左英爱打电话说,你有事要调查我,请问吧,我一定积极地配合。”
“你就是郭秀梅呀,请坐吧。我就是想问你一下,在你离开物业公司之前,有一笔库存资金不知去向了,你能跟我解释一下吗?这究竟是怎么回事?”
“就这事呀。即使你不找我,我也会在这几天来找公司说清此事的。事情经过非常的简单。那时,我们物业公司被业主举报后,财务方面正处于混乱局面。经理一气之下,就宣布了公司解散。按理说,我是要把库存资金和对应的PJ全部上交后就可以离开了,然而,谁知道财务部已经把账目结算完毕了。可是,当时我手中还有几笔刚刚收费的PJ和现金没有上交财务,这是我收到业主们的最后几笔水电费,如果不能代交上去,就会给公司或业主产生一笔罚款,同时还有可能发生小区业主的停电停水事件。所以,我就通过当时的财务出纳要了水电公司账号,于当日就去办理了交费手续,一共是8152元。这是那当日水电收费的FP一共8张,和原公司收费-PJ丝毫无差错。说来事情非常突然,那时,正赶上我婆婆住了院,我根本就没有时间来公司财务报账说清此事。非常抱歉给你们公司添麻烦添事端了。你现在就可以将FP和库存PJ交给财务部平账了。”
“原来是这样。谢谢你还在离开公司之前,为公司和业主们所做的认真负责的工作。”
“不用谢,这本来就是我应该做的事情!”
“那你现在做什么工作呀?”
“当初,物业公司解散时,正好我婆婆住院需要人去照顾,我也没有多想,就没有提出入职众诚物业管理公司的申请。我是怕刚刚入职,就要向公司请假,对我影响不好。这不我婆婆已经康复出院了,我正为工作之事着急呢!宋书记,你能否跟燕经理说一声,让我继续在这里上班。我打听过左英爱和贾晓霞的,她们都说你们众诚物业公司正规、自由、和谐、收入高,你看,我也是当过兵的,能否照顾我一下好不?”
“首先,我恭喜你婆婆康复出院了。不过你入职公司一事,我还真的不好作主。不过我可以帮你问一下燕总经理,听听她的意见。”
“好吧,也只能这样了。这是我的联系方式,我先回了,有消息你尽快通知我!”
“好的。”宋雪海说。
郭秀梅说完,将那8张FP放在宋雪海桌子上,然后急匆匆地离开了宋书记办公室。
“孙经理,这是郭秀梅送来的付款FP,你按照有关规定处理吧!”宋雪海起身来到客服部门口,朝着正在客服部里端坐着看报的孙晓建说。
“谢谢,非常谢谢郭秀梅和宋书记!要不是问题得到这么及时的处理,我们客服真的要乱成一团了。就是这笔资金的影响,我们客服部至今无法与财务对账、交差。”孙晓建说。
“没有发生大事才是最好有结果,感谢的话就不用多说了。”宋雪海说完回到了办公室。
此刻,郭秀梅的形象和话语依然萦绕在宋雪海心中。于是,宋雪海想到,真是虚惊一场。心中的那块“石头”可算落了地,心情顿时感到舒坦亮堂了许多。看来,这个郭秀梅还是很有责任心,又当过原物业管理公司的客服部主管,人也长得年轻漂亮,还当过兵的。以她现在的这些条件,估计燕总是可以原谅和接收她的。于是他接通了燕云鹤的手机。
“是燕总吗,如果方便,我想向你汇报一下工作。”
“稍等,我正在开着车,等我把车停靠在路边。”
“好了,你说吧!”
“我把客服库存资金被盗窃一事的处理结果汇报一下。经查,这笔库存资金是一笔代收代交的水电费,是由金岸小区原物业管理公司客服部主管郭秀梅经手的,人家于收款当日就支付给了水电运营商,共计8152元,有缴款正式FP为证。事情已得到圆满的解决。另外,郭秀梅由于当时婆婆住院需要她的陪护,所以,就没有提出入职我公司的请求,现在婆婆已经出院,她本人正式提出申请入职。请问一下燕总,这个郭秀梅可不可以入职我公司呀。”
“不行了。你可以转告她,我们公司人员已经定岗定位,眼下是不好安排了,是暂时的不能入职了,可作为今后的入职候选员工。宋书记还有别的事吗?”
“我就是觉得通过这件事可以看出,那郭秀梅是个有责任心的好员工,各方面条件还不错,一是当过客服部主管,还当过兵,不接收其入职有点可惜了。”
“你说什么?是说她当过兵吗?”
“是的,她当过兵的。”
“只要是当过兵的,咱们公司就接收。你可以找她谈谈,面试通过了,就可以上班。岗位暂时就安排在公司客服吧,之后,再按照工作需要调整。你意见如何?”
“好的,我知道了。就按你的意见办吧!”宋雪海说完挂了电话。
宋雪海心想,这燕总怎么对当过兵的求职者如此照顾。也难怪,燕氏公司聚集了这么多的退伍干部和士兵。别的公司他不太了解,就说这众诚物业管理公司吧,40名员工中,有20多个曾经当过兵。孙晓建、张冬梅、李志强、李小龙等等,还有那么多的保安员工,也是清一色的退伍兵、武警战士。他想着想着,伸手拿起郭秀梅留给他的联系方式,拨通了一个电话。
“是郭秀梅,郭女士吗?”
“是的,我就是郭秀梅。”
“我是众诚物业管理公司书记宋雪海,刚刚我们见过面的。”
“你是宋书记呀,你好宋书记,有什么事你说吧。”
“我为你入职我公司一事,请示过燕经理了。”
“燕经理怎么说?”郭秀梅没等宋雪海往下说,就急切地问。
“本来,我们公司人员已经定岗定位,不计划对外招聘了。但是,当燕总听说你当过兵,就格外的照顾。如果你方便,就接受一下公司面试吧。通过了面试,你就可以上班了。”
“谢谢燕经理,谢谢宋书记。我下午就去公司面试。我去了找谁呀?”
“你来公司找我就行。我们下午2点半见吧!”
“好的。下午2点半见。”郭秀梅挂了电话。
宋雪海心想,面试只不过是走走过场。他与郭秀梅面谈的重点,应该是探讨一下如何解决原公司遗留下来的问题。认真地听取一下这位原公司客服部主管的意见才对。他还有个想法,如果这位郭秀梅主管能够担当重任,就凭她非常了解原公司的过去,那么对遗留问题的解决,岂不是非常有利的条件!他期待着与郭秀梅的面谈。