第二十章 员工三要素 (第1/1页)

模板阁小说提示您：看后求收藏（模板阁小说网m.mubange.com），接着再看更方便。

郭少阳并不知道这次相亲是有人一手策划的阴谋，他出了肯德基，穿过马路来到步行街口，往北步行十几米，钻过铁路桥，上一个二十几层的台阶就到了中山路，沿着中山路往东再走五六十米就回到东海洗浴中心了，虽是老街，因为在火车站后面，整条街还算繁华，酒店、饭店和商铺一家紧挨着一家，人来人往煞是热闹。

平时没有注意，现在一路走来，满大街都是再创文明城区，共建和谐社会的标语，什么“文明是城市之魂，美德是立身之本”、“讲文明话、办文明事、做文明人、建文明区”、“秦城是我家，卫生靠大家”、“心头常亮红绿灯，平安幸福伴我行”等等。

快到公司门口的时候，郭少阳从西裤兜里掏出领带戴好，整了整白衬衣的袖子和领口就往里走去。

前台收银员李娜和鞋房服务员秦哲正趴在吧台上聊天，见他进来慌忙立正问好。

“郭经理好！”

“秦哲，还记得员工三要素吗？”郭少阳紧绷着脸走到了秦哲跟前，秦哲慌忙后退两步，脊背已经贴到了鞋吧的墙壁上，不敢直视他的眼睛。

郭少阳又回过头来问李娜：“你知道吗？员工三要素。”

李娜脸一红低下了头去，站在吧台里大气也不敢吁一下。

郭少阳不由拉下脸来，强压住心中的怒火说：“就知道聊天，给你们说过多少次了，连这都记不住，员工三要素就是，专业的形象，真诚的问候，发自内心的微笑。记住了吗？”

李娜和秦哲唯唯诺诺，郭少阳让他们各自说了一遍，又回头数落秦哲道：“看看你的形象，衣服是怎么穿的，赶紧去鞋房把衣服扎好再给我出来。”

秦哲听了这话如遇大赦一样扭头就跑进了鞋房里，郭少阳又问李娜店里现在有多少客人，李娜看了一下电脑说，在店一共9位客人，她感慨现在生意太差，白天来的客人还没服务员多。

郭少阳心情不禁为之一沉，安慰她说，等负一楼开业就好了。

李娜不无担忧的说，负一楼还能开吗？上次就是因为负一楼才被查封的，停业整顿了两个月，好不容易才又开业的，现在派出所隔三差五来检查，几个包间的门到现在还贴着封条呢！

郭少阳打断了李娜的话说，你操那么多心干啥？你只要做好自己的本职工作就行了。你也是咱东海的老员工了，你要多向新员工传递一些积极因素，起模范带头作用，安心工作，有付出就有回报。

收银领班林梦缘突然从女宾部门口走了出来，接过话头说：“我说郭大经理，你可真是站着说话不腰疼，你难道不知道公司是怎么对待咱们员工的吗？你可知道上次省厅突击检查，把负一楼的两个服务员抓到派出所吊起来打，到现在公司连一句安慰的话都没有，大家都是出来打工的，你让我们心里怎么想。”

“我怎么站着说话不腰疼了，对公司有意见为啥开会的时候不向上反映？现在消极怠工，怨天尤人，这是一个领班该干的吗？”郭少阳有些气愤，因为林梦缘没有一点大局意识。

“怎么，说句话都不行啊，那你把我的辞职报告给批了。”林梦缘说着就从抽屉里拿出一份辞职报告，嘟囔着嘴放到了收银台上。这秦哲刚穿好衣服从鞋房走了出来，和李娜二人在一旁看着窃笑。

郭少阳心想，怪不得林梦缘今天说话语气特别差，一点儿也没有尊重他这个上司的意思，原来是早有预谋，故意给他难堪啊。

郭少阳不由气打一处来，把眼一瞪说：“林梦缘，你啥意思啊？你要是不想干现在就可以走，不要当着员工的面拿一张破纸来要挟我。虽然公司目前人员紧缺，但是我可以明确地告诉大家，东海离开了谁它也照样转。”

见林梦缘没再说话，李娜和秦哲脸上也灰溜溜的，郭少阳就知道几句话已经镇住了她们。林梦缘显然没有想到她给郭少阳的下马威，反倒给自己埋下了一颗地雷。